Este curso tem como objetivo propiciar aos participantes o contato com conteúdos específicos da área de marketing e comunicação, como parte integrante de um processo de gestão empresarial, a fim de sistematizar dados para a melhoria das estratégias de comunicação e vendas na geração de novos negócios para o segmento de fretamento eventual no modal rodoviário.

O conteúdo:

  • Turismo rodoviário: desafios do desenvolvimento.
  • Produto turístico: características e formatação.
  • O papel da comunicação nos serviços turísticos.
  • Conhecendo as ferramentas de comunicação.
  • O processo de compra em turismo.
  • Segmentação, nichos e contas.
  • O planejamento de comunicação nas empresas de transporte rodoviário de passageiros.
  • Estratégias de comunicação.
  • Estratégias de vendas.
  • Marketing de relacionamento.